Consultant en stratégie webmarketing

ANALYSE, STRATÉGIE ET ACCOMPAGNEMENT

Consultant en stratégie webmarketing

Développer sa visibilité en ligne suppose de faire des choix : quels publics atteindre, quels messages porter, quels canaux privilégier et quels moyens y consacrer ? J’accompagne les entreprises et les organisations dans ces décisions pour construire une stratégie adaptée à leurs objectifs et à leurs ressources.

Mon expérience opérationnelle du webmarketing me permet de relier la réflexion stratégique aux conditions de sa mise en œuvre. Je veille à proposer des actions réalisables, à hiérarchiser les priorités et à définir les indicateurs qui permettront d’en évaluer les effets.

AnalyserComprendre les enjeux,
les publics et les ressources

StructurerDéfinir les priorités,
les actions et les moyens

AjusterÉvaluer les effets
et adapter les actions

Mes domaines d’intervention

Élaboration et suivi de la stratégie webmarketing

Une stratégie pertinente commence par une compréhension précise de l’organisation : son activité, son positionnement, ses publics, ses forces et ses difficultés. J’analyse également sa présence en ligne, son environnement concurrentiel et les moyens humains, techniques et financiers dont elle dispose.

À partir de cet état des lieux, je définis les leviers à mobiliser et leur articulation : site internet, contenus, référencement, réseaux sociaux, newsletters ou publicité en ligne. Chaque action doit répondre à un objectif identifié et trouver sa place dans un plan cohérent, avec des priorités, un calendrier et un budget.

Dans les projets que j’ai pilotés, cette démarche a servi une ambition concrète : aider les entreprises à mieux toucher leurs publics et à soutenir leur développement commercial. Le suivi des résultats permet ensuite d’ajuster les actions et la répartition des moyens.

État des lieux · Plan d’action · Suivi des résultats

Gestion de crise et e-réputation

Une polémique, une multiplication d’avis négatifs ou une prise de parole maladroite peuvent fragiliser la réputation d’une organisation. Dans ces situations, la rapidité de réaction doit s’accompagner d’une analyse rigoureuse des faits, des réactions et des enjeux.

Formé à la gestion de crise sur le web, au bad buzz et à l’e-réputation, j’accompagne les structures dans l’évaluation de la situation et la préparation d’une réponse adaptée. Cet accompagnement porte sur les messages à communiquer, le choix des canaux, la coordination des prises de parole et le suivi des réactions.

J’accorde également une place à l’anticipation : identifier les points de vigilance et préparer les modalités de réponse permet d’aborder les situations sensibles avec davantage de méthode. L’objectif est de limiter l’aggravation de la crise, de maintenir un dialogue crédible et de créer les conditions d’un rétablissement de la confiance.

Anticipation · Prise de parole · Suivi des réactions

Une stratégie à construire ou une situation à éclaircir ?

Échangeons sur vos enjeux, vos objectifs et les moyens disponibles.

Me contacter

Mes expertises

Expert en visibilité internet

SEO, contenus et présence en ligne.

Explorer la visibilité internet

Formateur / coach internet

Comprendre, pratiquer et gagner en autonomie.

Explorer la formation

Consultant stratégie web

Définir les priorités et piloter les projets.

Explorer la stratégie web

Comptabilité web

Accompagner la gestion et le suivi de votre activité.

Explorer la comptabilité

 

Références et réalisations

Conseil et accompagnement des organisations

New Caldeonia Trade and Invest

Cluster calédonien en charge de l’importation et exportation

accompagnement de l'équipe de direction sur les outils de veille concurrentielle et stratégique.

Made In NC

: magazine de la FINC traitant de l'économie en Nouvelle-Calédonie. Accompagnement de l'équipe décisionnelle pour la transition de la version papier à la version numérique, en minorant les pertes d'audience et construisant une stratégie de rentabilisation via des espaces publicitaires.

CIMAC NC

distributeur officiel en Nouvelle-Calédonie de la marque Makita accompagnement en matière de visibilité sur internet (stratégie, rédaction web, gestion de réseaux sociaux)

L@goon NC

: Premier fournisseur d’accès internet en Nouvelle-Calédonie consulting / audit autour de la problématique de visibilité naturelle sur Google

Observatoire Numérique de Nouvelle-Calédonie :

Association en charge de la promotion du numérique en Nouvelle-Calédonie

accompagnement stratégique en visibilité internet autour de grandes opérations liées au développement du numérique sur le territoire.

Mobil Nouvelle-Calédonie

Groupe pétrolier

accompagnement autour de la refonte de leur site internet et stratégie de visibilité sur le territoire calédonien

RSMA de Nouvelle-Calédonie

Régiment du service militaire adapté

consulting visibilité pour recrutement

Développement, objectifs et résultats

Nautile Internet

Fournisseur d’accès internet en Nouvelle-Calédonie

  • Refonte de la charte graphique de la société
  • Etude de nouvelles offres internet et VoIP
  • Lancement de nouvelles offres internet (en partenariat avec Canal + Nouvelle-Calédonie)
  • Gestion d'opération marketing de terrain (salons, opérations de distribution de flyers et goodies)
  • Accompagnement en montée de compétence des équipes en place (commerciaux....)

OBJECTIF : face à un marché extrêmement concurrentiel, l'objectif était dans un premier temps d'endiguer la perte de clients en stabilisant le volet technique (débit internet), et dans un second temps de conquérir de nouveaux clients en améliorant la réputation de la société.

SUCCESS STORY : en s'appuyant sur les compétences d'une équipe jeune et soudée, triplement du nombre de clients, et augmentation du niveau de satisfaction.

SUCCESS STORY : mise en place d'une grande opération marketing de type jeu-concours, avec à la clé un abonnement internet à vie à gagner.

Ouest Médical Diffusion

E-Commerce spécialisé dan la vente de produits médicaux

  • Etude de marché
  • Négociation de contrats de distribution exclusive (FR/GB)
  • Plan marketing
  • Reporting
  • Mise en place de blogs thématiques
  • Mise en place de boutiques web
  • Rédaction et diffusion de communiqués de presse
  • Blogging spécialisé Visibilité
  • Mise en place de stratégies de positionnement web
  • Mise en place de stratégies SEO
  • Mise en place de stratégies de linking
  • Gestion de budgets SEA (Adwords, Bing Adds)
  • Gestion des budgets comparateurs de prix (Twenga, LeGuide...)
  • Calcul, optimisation et reporting ROI Community Management
  • Gestion/interaction sur les réseaux sociaux
  • Gestion des partenariats médias (France 5, France 2, radios...)
  • Gestions des relations avec les sites web partenaires

SUCCESS STORY : de multiples passages à la télévision dans l'émission "Les Maternelles"

SUCCESS STORY : mise en place d'une stratégie webmarketing qui a permis en moins de 2 ans de transformer PerineeShop.com en leader français de la rééducation périnéale.

ISA France

Spécialiste dans les consommables bureautiques

Aide au sourcing de nouveaux produits et lancement de nouvelles gammes, dans un contexte de redressement judiciaire de la société.

OBJECTIF : épaulé par des consultants senior, mieux comprendre les raisons des difficultés financières de l'entreprise, et auditer les différents leviers s'offrant à elle pour redresser la situation, en considérant les actifs disponibles pour le lancement de nouveaux produits, et la réceptivité de clients en perte de confiance.

Nestenn Nouvelle-Calédonie

Agence immobilière

  • mise en place de process et système d'information
  • création de routines de diffusion et gestion de calendriers éditoriaux
  • suivi et reporting globaux liés à la communication sur internet
  • déploiement de l'intelligence artificielle pour amélioration des résultats

OBJECTIFS : dans le secteur très concurrentiel de l'immobilier calédonien, lancé une agence immobilière sous franchise n'est pas une chose facile. L'objectif a été de déployer une stratégie de communication cross-chanel basée sur la vidéo, et le rédactionnel, pour séduire les prospects.

SUCCESS STORY : en moins de 2 ans, l'agence Nestenn Nouvelle-Calédonie est devenue la seconde agence du groupe (près de 500 agences !) au niveau des transactions réalisées, et première dans le classement des agences les plus dynamiques sur les réseaux sociaux.

Pharmacie P-Pharma

Pharmacie et parapharmacie

Mise en place d’une stratégie de communication web et boutique pour restaurer une réputation favorable et un regain de confiance.